Política de devolução
Nossa garantia tem validade de 7 dias a partir da data de recebimento do seu pedido. Observe que, se já se passaram 7 dias desde o recebimento do seu pedido, infelizmente, não poderemos oferecer reembolso ou troca.
Para uma devolução elegível:
O item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido.
Ele também deve estar na embalagem original.
Nossas devoluções gratuitas são aplicáveis estritamente apenas a erros ou danos causados por nós e aprovados por nossa equipe de controle de qualidade.
Para questões de tamanho ou outros problemas relacionados, a taxa de envio de volta para nós não será coberta e será de responsabilidade do cliente. No entanto, teremos prazer em oferecer uma troca única mediante o pagamento de uma taxa adicional de 15% antes de prosseguirmos com a devolução.
Recomendamos fortemente que todos os itens sejam devolvidos utilizando um método de envio rastreável, pois não nos responsabilizamos por pacotes perdidos.
Qualquer item devolvido ou trocado deverá ser aprovado por nós e atender à nossa REGRA DOS 95% antes de podermos processar sua solicitação.
AVISO IMPORTANTE: Todos os nossos tênis e roupas são 95% ou mais fiéis ao produto original. Essa precisão pode variar, pois cada lote é produzido em quantidade muito limitada para garantir a máxima qualidade e consistência. Na LinkingDeals, temos tanta confiança que podemos garantir que todos os nossos produtos são 95% ou mais fiéis ao original. Caso contrário, você terá direito a uma substituição gratuita. Criamos produtos que você pode usar com confiança.
Para concluir sua devolução, forneça o comprovante de compra, o número do pedido ou um print da tela de pagamento para comprovar a propriedade do produto e envie para o nosso atendimento ao cliente via WhatsApp para verificação.
Atenção: Não envie sua compra de volta para o endereço do remetente. Enviaremos o endereço para devolução assim que você entrar em contato conosco. Será cobrada uma taxa de reabastecimento de 15% para reembolsos em dinheiro ou um reembolso total em créditos vitalícios na loja, para que você possa comprar conosco novamente quando quiser.
Reembolso ou troca não serão aceitos para:
Pedidos que já foram processados e enviados do nosso armazém após 7 dias.
Itens que não estejam em sua condição original, usados, danificados ou com peças faltando por motivos que não sejam de nossa responsabilidade.
Itens devolvidos após 7 dias do recebimento do pedido.
Pedidos que já foram processados e enviados logo após a solicitação de cancelamento.
Passos para Troca ou Reembolso:
Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo WhatsApp ou Facebook para informar a solicitação de devolução ou troca. (Indique o número do pedido e o motivo específico da devolução ou troca e forneça vídeo ou foto como comprovante).
Após o envio do pedido, nossa equipe de análise levará até 48 horas para decidir se o seu pedido atende à nossa política de reembolso/troca gratuita. Se o seu pedido não for aprovado, cobraremos uma taxa de troca de 15% para continuar processando sua solicitação.
Se você não estiver satisfeito por qualquer motivo, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo WhatsApp ou Facebook para resolver o problema. Clientes que não entrarem em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente via WhatsApp ou Facebook para resolver a disputa com a parte responsável pela transação (PayPal ou banco do cartão de crédito) e não registrarem uma reclamação formal serão considerados clientes de alto risco. Múltiplos comportamentos inadequados em transações podem resultar na inclusão do cliente em nossa lista negra e na recusa de novos pedidos.